ホームヘルパーがご自宅を訪問して、食事やおむつ交換、着衣の交換、寝具の交換、車いすへの移動、通院・通所・外出などの日常生活動作の介護、料理、洗濯・洗濯物の乾燥・洗濯物の取り込み・洗濯物の収納、掃除、食品や日用品の買い物などの日常家事の介護を行います。
ご利用までの流れ
- 申し込み
- ご利用を希望される方は担当ケアマネジャーにお電話にてご相談下さい
- 訪問
- 弊社スタッフが訪問してご説明させて頂き、ご本人様ご家族様とご相談しながらサービスの時間、内容など決めさせて頂きます。
- 契約
- ご本人様・ご家族様が納得して頂いた上でご契約させて頂きます。
- サービス提供
- ホームヘルパーがご自宅へお伺い致します。
サービス提供後もサービス提供機関と連絡、調整をして常にご本人様の希望に合ったサービスをご提供して行きます。
ホームヘルパーに頼めないこと
直接本人の援助に該当しないこと
- 利用者以外の人の洗濯、調理、買い物、布団干し
- 主として利用者が使用する場所以外の掃除
- 自家用車の洗車、掃除
- 来客の応接（お茶、食事の手配など）
- 巻き爪きり
- 投薬、薬のセット、塗布（服薬確認以外のお薬に関すること）
※状況により医師の指導の下で対応させていただくこともあります。
日常生活の援助に該当しないこと
- 特別な病人食の調理
- 草むしりや花木への水撒き、庭掃除
- 犬の散歩などペットの世話
- 家具、電気器具などの移動、修繕、模様替え、大掃除
- 室内外家屋の修理、ペンキ塗り
- 植木の刈り込み等の園芸
- 正月、節句などの為に特別な手間をかけて行う調理、年賀状書き
- 窓のガラス拭き、床のワックスがけ
※ 上記の項目は、厚生労働省および神奈川県保健福祉部高齢者福祉課により定められている項目です。
※ 上記項目のご依頼など、ご希望がございましたら下記事務所またはケアマネジャーへご相談下さい。
※ 自費（介護保険対象外）でのご利用にも対応させていただきます。また、区のボランティア等をご利用されることも出来ますのでお気軽にご相談下さい。
介護保険では対応できないことについては、はぁもにぃヘルプサービスをご利用下さい。
（介護保険外の自費サービスです）
